Passaram quase 4 anos desde a última vez. Encontrei-o no mesmo sítio e, aparentemente, com o mesmo aspecto. E há 4 anos levei uma "bruta rebecada" por ter chegado 3 minutos atrasado... E há 4 anos eu pensei: "Epá! Isto até está mais eficiente!". E até estava comparando com o que encontrei hoje! E se calhar, há 20 anos também estava !! O que irrita é que um gajo todos os dias ouve e lê que se investiram mais uns quantos milhões na saúde. Para quê ? Será que não percebem que não adianta investir em máquinas sem investir nas pessoas que com elas trabalham? E que não adianta em fornecer um computador a cada recepcionista (eram 5) quando o "sistema" vai colocar uma única impressora laser na ponta do balcão ? Ou seja, cada vez que emitem um documento, seja factura, justificação, etc, têm que se levantar e ir buscar o dito documento ao fundo do balcão ( excepto a nº5)? Será que o sistema não deixa ou não quer que as coisas funcionem? Eu penso que sim! É o sistema que não quer e como tal não deixa!
É impossivel um gajo chegar ao Centro de Saúde a que é obrigado a ir, à hora que lhe marcaram (umas quantas semanas antes) e ser simplesmente consultado! Sem ter que fazer a "pista de obstáculos"! É impossivel! Eu penso que é prepositado por parte do "sistema". Assim, um gajo fica chateado, atrasado, e já não perde tanto tempo com aquilo que o levou ali. Para um médico que tem consultas das 15.00 h. às 17.40h com 20 minutos para cada doente e chega ao nº 3 com 40 minutos de atraso a que horas se irá despachar? Lá para as 20.00h, não? Não! O nº 3 só demorou 10 minutos e o nº4 (aqui o gajo) demorou outros tantos mas, 5 dos quais a assistir ao médico a passar receituário para pessoas que estão à espera e que o sistema prevê. Só uma nota final, será que não era boa ideia que, quando se põe uma máquina informática para alguém trabalhar, se deva dar formação especifica de como utilizar aquela "coisa". É que o médico em causa, passados 4 anos, ainda não está à vontade com aquela "coisa". É que assim a "coisa" só atrapalha e não facilita em nada. E só os professores é que são avaliados!
terça-feira, 14 de abril de 2009
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